Доставка и оплата

Самовывоз

Все покупки во Fragstore доступны к самовывозу из наших магазинов в г. Москве. При выборе самовывоза из магазина покупателю предоставляется скидка 5% на сумму заказа, которая не суммируется с другими акциями и действует не на все группы товаров. Подробности уточняйте в магазине.

Адреса пунктов самовывоза:

  • Yota Arena Дмитровское шоссе д.27к1 с 10:00 до 21:00
  • ЦДМ Театральный проезд д. 5/1 с 10:00 до 22:00

Срок хранения неоплаченных заказов в пункте самовывоза составляет 3 календарных дней с момента покупки. После этого заказ будет отменён.


Доставка

Скорость и сохранность заказа - основные и крайне важные условия для нас. Мы используем только проверенные сервисы по доставке: СДЭК, Яндекс Доставка, Почта России, поэтому Ваш заказ будет доставлен вовремя и именно в том виде, в каком вы его заказали. Мы предлагаем доставку курьером до двери или до пункта самовывоза.

Точные сроки и стоимость доставки Вы можете узнать обратившись в службу поддержки по телефону +7 499 444 34 81, на электронную почту ([email protected]), в сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/fragstore) или в Телеграм (https://t.me/FragstoreBot). Наши консультанты предоставят Вам всю необходимую информацию. 

Также вы можете видеть статус доставки в личном кабинете,  который автоматически регистрируется на указанную Вами почту.

Стоимость и сроки доставки, рассчитываются автоматически на сайте при заполнении формы.

1. Добавляете товар в корзину, нажимаете "Оформить заказ"
2. Вносите в форму свои данные
3. Указываете город, адрес доставки и выбираете курьерскую службу
4. Выбираете способ оплаты
5. Подтверждаете заказ


Курьерская доставка по Москве и МО

При оформлении обычной курьерской доставки заказ будет доставлен в течение 1-3 рабочих дней. Примерная стоимость доставки по Москве для малогабаритных товаров составляет:

СДЭК - от 179 р.

Почта РФ - от 210 р. (срок доставки может достигать 10 дней)

Яндекс Доставка - от 179 р.

Доставка в день заказа

Заказ нужен очень срочно? Не проблема. При оформлении заказа достаточно выбрать способ доставки «День в день» и ваша покупка окажется у вас максимально быстро.

Есть несколько условий:

  • Заказ был сделан до 14:00
  • Адрес доставки находится в пределах МКАД
  • Вес заказанного товара меньше 15 кг

Оплатить заказ при таком способе доставки можно только картой онлайн. Сразу после заказа с вами свяжется менеджер для уточнения удобного времени доставки. Стоимость доставки день в день от 250 р.

Доставка по России

Срок доставки товара по России зависит от удаленности региона. Каждый регион рассчитывается по индивидуальной ставке.

Например, Вы оформили заказ на сайте и хотите осуществить доставку в Новосибирск:

  • Сроки доставки ориентировочно 4-20 дней, в зависимости от региона и службы доставки.
  • Приблизительная стоимость составляет 500 руб.
  • По оформлении Вы получаете трек-номер, по которому можно отследить заказ на сайтах курьерских компаний
  • Курьер с Вами свяжется для согласования времени и места доставки


Доставка по СНГ и дальнему зарубежью

Проживаете в другой стране? Нет проблем. Мы доставим Ваш заказ в любую точку земного шара.

Обращаем внимание, что данный тип доставки производится только после 100% предоплаты заказа через сайт.

Доставка осуществляется Почтой России или СДЭК.

Почта России:

Срок доставки - от 7 до 40 дней, в зависимости от страны-получателя

Стоимость доставки - от 700 р.

Отследить прохождение заказа Вы можете по индивидуальному трек-номеру на сайтах курьерских компаний.

Примечаниепри расчете итоговой стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина. Согласно таможенным правилам, существующим в Вашей стране, при получении посылок Вам может потребоваться заплатить налог и/или пошлину при превышении некоторого предела таможенной стоимости отправления. Более подробную информацию Вам необходимо узнать в таможенном департаменте своей страны.


Варианты оплаты:

Наличными в магазине

Оплата наличными при получении товара возможна в магазине. Оплата производится исключительно в национальной валюте. В подтверждение оплаты мы выдаем расчетный документ.


Наличными при получении товара

Оплата наличными в момент доставки заказа. Покупатель передает деньги экспедитору-кассиру и получает заказанный товар.


Банковской картой на сайте

Есть возможность оплатить заказ онлайн банковской картой Visa, MasterCard и электронных кошельков через сервисы Робокасса или Тинькофф на Ваш выбор. Вы можете оплатить покупки в один клик вместе с "Samsung Pay" и "Apple Pay"


По безналичному расчету

Оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с текущего счета Вашей фирмы. При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш текущий счет. 



Обращаем ваше внимание, что оплата заказанных товаров производится только в национальной российской валюте — рублях.

Примечание: Согласно Законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар продавцу в срок до 14 суток со дня покупки. При этом товар должен иметь изначальный товарный вид и не иметь следов эксплуатации. Обязательно наличие фирменной упаковки и чека. Срок возврата денег при оплате наличными составляет от 1 до 10 дней. Срок возврата денег на карту, по закону, составляет до 10 дней.  Денежные средства будут возмещены вам в полном объеме, за исключением стоимости доставки и комиссии за перевод.

}